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En Simply Supplements ofrecemos suplementos de la más alta calidad para clientes que solo buscan lo mejor. Utilizamos excelentes materias primas y extractos que se fabrican según las normas de la UE y que son aprobados por las BPF (Buenas Prácticas de Fabricación) – un conjunto de regulaciones farmacéuticas que aseguran que los suplementos se fabriquen a un alto nivel cualitativo.
El código promocional te da derecho a disfrutar de diversas promociones y ofertas exclusivas. Nuestro código promocional se compone normalmente de letras y números, parecerá en el catálogo y en ciertos correos electrónicos que te enviaremos.
Para buscar un producto debes hacer click en la lupa que aparece en la parte superior a la derecha. Puedes introducir el nombre o la descripción del producto en la barra de búsqueda que aparecerá en la parte superior debajo de la linea azul del menú de la página; o, si conoces el código del producto que buscas, puedes introducirlo en la barra de búsqueda. También puedes buscar por categoría o por trastorno para navegar con mayor facilidad. Si no encuentras el producto que buscas, por favor contáctanos en info@simplysupplements.es
Si tienes alguna pregunta sobre nuestro sitio web o sobre nuestros productos, por favor contáctanos a info@simplysupplements.es. Nuestro horario de atención al público es de Lunes a Viernes, de 10h a 18h.
Nuestro sitio web está garantizado con SSL, un protocolo de seguridad de alto nivel que protege tus datos personales, incluso los datos de tu tarjeta. Así que puedes estar seguro de que tus datos estarán completamente protegidos en cada compra.
Para más información sobre la utilización de tus datos personales, lea nuestra Política de Privacidad.
En Simply Supplements disponemos del programa de Recomendar a un amigo, porque pensamos que las cosas buenas deben compartirse con los amigos. Si te gusta Simply Supplements y quieres recomendarnos a tu familia y amigos, les ofreceremos un descuento de bienvenida como muestra de agradecimiento. El descuento que ofrecemos puede cambiar o variar en cualquier momento, así que por favor te sugerimos que consultes lo que ofrecemos actualmente en nuestro programa de recomendar a un amigo.
Nuestro programa de Recomendar a un amigo permite compartirlo utilizando tan solo tu nombre. Para sugerir a tus amigos que se unan a Simply Supplements, solo necesitarás escribir tu nombre y automáticamente obtendrás un código de descuento. Conseguir tu "recompensa" es muy sencillo, haz clic en “¿Le recomendó un amigo?”, que encontrarás en la página principal de Simply Supplements o en “Mi Cesta” junto al código promocional.
También puedes recomendarnos compartiendo nuestra página web a través de Facebook, Twitter o por email.
Solo es posible utilizar el programa de Recomendar a un Amigo, si se recomienda a una persona que no esté registrada como cliente en Simply Supplements.
Puede hacerlo en la página principal o realizando un pedido de compra a través de nuestra página web. En “Mi Cesta” antes de proceder al pago, hay un enlace justo encima del “Código Promocional” diciendo: “¿Le recomendó un amigo?”.
Una vez que hayas confirmado el nombre del amigo que te recomendó, podrás acceder a tu recompensa. Puedes introducir el código en el momento de hacer tu compra en “Código Promocional”.
Te enviaremos un correo electrónico cuando tu amigo compre con nosotros.
También es posible consultar en tu panel de usuario, el estado de aquellos amigos a los que hayas recomendado. Puedes encontrar el enlace de tu panel de usuario en la parte inferior del correo electrónico que recibirás cuando te registres en nuestro programa de Recomendar a un amigo.
Esto podría suceder por varias razones. Podría ser debido a que tu amigo nunca se haya registrado en nuestro programa de Recomendar a un Amigo. También puede ser porque hayas introducido un nombre que el sistema no reconoce o podría ser debido a que hay más de una persona registrada con el mismo nombre. Si es este el caso, sólo tienes que seguir las instrucciones e introducir su dirección de correo electrónico. Si no la sabes, por favor, pídele a tu amigo su email y vuelve a contactar con nosotros.
Solo es posible utilizar el programa de Recomendar a un Amigo, si se recomienda a una persona que no esté resgistrada como cliente en Simply Supplements.
Solo tienes que decirle a tu amigo que visite nuestra página web, que seleccione un producto y que vaya a “Mi Cesta”. Antes de proceder al pago, tiene que hacer clic en: "¿Le recomendó un amigo?" e introducir tu nombre. Este enlace se encuentra situado junto al "Código Promocional" y tras introducir el nombre, obtendrá el descuento.
Los pedidos realizados antes de las 12:30 de lunes a viernes se enviarán ese mismo día. Los realizados después de las 12:30 se enviarán el siguiente día laborable.
El envío internacional se realiza a través de la agencia Airbusiness y de la entrega en España se encarga la oficina de Correos.
Para realizar el seguimiento del envío necesitará introducir aquí: país de entrega, número de envío y el código postal. Para ver más información, haga clic aquí.
En Simply Supplements procesamos y hacemos el seguimiento de todos los pedidos con dirección de entrega en España. Por favor, contáctanos a info@simplysupplements.es y un miembro de nuestro equipo te dará los detalles actualizados de la cuenta o del pedido.
El pago de todos los pedidos de Suscríbete y Ahorra se realizará a través de la tarjeta de crédito o débito que tengas registrada en el sistema y el cargo se efectuará el mismo día que tu pedido esté programado para ser procesado y enviado. Todos los datos facilitados están codificados por nuestro proveedor de pago para tu seguridad.
Suscríbete y Ahorra es totalmente flexible. Si necesitas modificar la fecha de frecuencia de envío de un pedido, cambiar los productos o cancelar algún pedido, contacta con nosotros por por email en info@simplysupplements.es.
Con Suscríbete y Ahorra te beneficias de la ventaja de envíos gratuitos, por lo que no tendrás ningún coste adicional con nuestro envío estándar.
Por favor, para cancelar un pedido de Suscríbete y Ahorra, contacta con nosotros de lunes a viernes de 10 a 18h y uno de nuestros agentes te ayudará a cancelarlo. Puedes enviar un email a info@simplysupplements.es.
Al hacer tu pedido online, existe la opción de hacer clic en la casilla “Suscríbete y Ahorra” para beneficiarte de un 10% de descuento en tus futuras compras de los productos registrados en este servicio. Para registrarte por primera vez, selecciona el producto, el tamaño del envase, el número de productos y la frecuencia de envío. Una vez procesado tu pedido online recibiremos notificación y registraremos tus productos en nuestro sistema. De esta forma, te beneficiarás de un 10% de descuento en tus productos ya registrados y te los enviaremos automáticamente, a la dirección indicada y según la frecuencia de envío seleccionada.
A diferencia de muchas empresas online, que cobran grandes importes por el envío, Simply Supplements te ofrece el envío GRATUITO, independientemente del valor de tu pedido. Ofrecemos el servicio:
ESTÁNDAR
Envío GRATIS para todos los pedidos
Plazo de entrega para el servicio estándar: 5-10 días laborables
Envío internacional con seguimiento.
Todos los envíos dentro del territorio peninsular,son totalmente GRATUITOS en pedidos superiores a 25€, independientemente del tamaño. Ten en cuenta que el plazo de entrega indicado es estimado y que durante los periodos de mayor volumen de envíos el plazo de entrega puedes ser superior.
Gastos de envío adicionales
Envío a España: Envío GRATIS con seguimiento en pedidos
Otros países de la UE: Calculado dependiendo del peso y del tamaño.*
Envío Internacional: Calculado dependiendo del peso y del tamaño.*
Tenga en cuenta que los envíos con seguimiento a España, Estonia y Letonia no requieren firma a la entrega, mientras que otros países de la UE requieren la firma del destinatario a la entrega.
*El gasto de envío adicional para los pedidos Internacionales depende del peso y del tamaño total del pedido. El importe se actualizará automáticamente a medida que se añadan los productos en la cesta cuando realices el pedido a través de nuestra página web.
Para obtener más información, por favor vea nuestros Términos y Condiciones.
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En el caso de que tu pedido haya llegado dañado o con productos incorrectos, por favor contáctanos por email a: info@simplysupplements.es y te enviaremos inmediatamente los productos correctos.
En Simply Supplements ofrecemos una garantía de reembolso o cambio de 30 días. Estamos tan seguros de que te gustarán nuestros productos que, si no estás completamente satisfecho con tu compra, te reembolsaremos el dinero en un periodo de 30 días, siempre que el envase esté cerrado y no haya sido manipulado. Contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente para más información a través de info@simplysupplements.es
De acuerdo con nuestra "Garantía de Precio", prometemos reembolsarte la diferencia más un 10% si has comprado un producto nuestro y luego has encontrado un producto idéntico en otro lugar.
No se pueden igualar los precios en productos con especificaciones o ingredientes diferentes.
Basado en ESPAÑA. La empresa del "precio igualado" tiene que estar registrada en España.
Te rogamos que si ves un producto a un precio mejor, obtengas pruebas cuantificables como por ejemplo un folleto con el precio, una página web que podamos verificar o una referencia del folleto. El simple hecho de decir que lo has visto en otro lugar a un precio mejor no es suficiente.
