Lion's Mane & Siberian Ginseng

Nuestros productos se someten a análisis independientes para ayudar a garantizar que cumplen estrictos estándares de calidad, pureza y seguridad. Estas pruebas pueden incluir la verificación de la identidad de los ingredientes, su concentración, la contaminación microbiológica, la pureza y otros parámetros de calidad, con el fin de garantizar la consistencia, la seguridad y la integridad del producto.

Nuestros complementos alimenticios se elaboran siguiendo rigurosos procesos de control de calidad y de acuerdo con estándares reconocidos por la industria, incluidos, cuando procede, los principios de las Buenas Prácticas de Fabricación (GMP).

Además, contamos con la certificación SALSA, que acredita que nuestros procesos operativos y de gestión de la calidad cumplen exigentes estándares reconocidos en materia de seguridad, trazabilidad y garantía de calidad a lo largo de toda la cadena de suministro.

También somos una empresa certificada B Corp, lo que refleja nuestro compromiso con elevados estándares de responsabilidad social y medioambiental, transparencia y buen gobierno, además de la calidad de nuestros productos.

Estas certificaciones y controles permiten a nuestros clientes comprar con total confianza, sabiendo que la calidad, el cumplimiento normativo y la integridad forman parte de todo lo que hacemos.

Nuestro servicio Suscríbete y ahorra es una forma cómoda y sencilla de recibir periódicamente tus complementos alimenticios favoritos mientras ahorras en cada pedido. Los suscriptores disfrutan de un 10 % de descuento en los productos incluidos, entregas automáticas flexibles y la posibilidad de cancelar la suscripción en cualquier momento.

Además, durante los periodos de alta demanda, los clientes suscritos pueden beneficiarse de prioridad en la asignación de productos, reduciendo así el riesgo de quedarse sin existencias de los artículos más populares.

Los productos pedidos antes de las 13:30 (de lunes a viernes) se envían el mismo día y normalmente tardan entre 5 y 10 días laborables en llegar, sin contar el día del envío.

Para los pedidos a otros países europeos y fuera de Europa, los plazos de entrega pueden variar.

Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días para la mayoría de los productos. Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con todo el embalaje intacto.

Para más información, consulte nuestra página de Política de Devoluciones.

Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos instrucciones detalladas, incluida la dirección a la que deberá enviar el artículo.

Realizamos envíos a numerosos países de Europa y del resto del mundo.

Para ofrecer tarifas de envío justas y competitivas, el coste del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra en función del peso total, las dimensiones del pedido y el país de destino. El importe se actualizará automáticamente al finalizar la compra.

El plazo de entrega es de hasta 25 días laborables desde la fecha de envío.

Ten en cuenta que, en ocasiones excepcionales o durante periodos de alta demanda, los plazos de entrega pueden ser ligeramente superiores.

Lamentablemente, no podremos investigar la falta de recepción de un pedido internacional hasta que hayan transcurrido 24 días laborables desde su envío.

Si tu pedido no ha llegado una vez transcurridos 25 días laborables desde la fecha de envío, nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de tramitar el reembolso.