Derecho de desistimiento en la UE

Derecho de desistimiento de 14 días para consumidores de la Unión Europea

Si el pedido se envía dentro de la Unión Europea, existe el derecho a cancelar o devolver el pedido en un plazo de 14 días desde su recepción, sin necesidad de indicar ningún motivo. El producto deberá devolverse en las mismas condiciones en las que fue recibido, en su embalaje original sin abrir y con el precinto de higiene intacto cuando corresponda. También será necesario presentar un recibo o justificante de compra.

Para iniciar el proceso, complete el formulario que aparece a continuación. Se enviará una confirmación de recepción de la solicitud.