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Sentimos informarle de que nuestros envíos a las islas Canarias, Ceuta y Melilla están temporalmente suspendidos.

Brexit: Nuestros servicios continúan funcionando con normalidad

En respuesta a las preguntas de algunos de nuestros clientes, queremos informar de que las entregas de nuestros productos no se han visto comprometidas por el Brexit.

Simply Supplements cuenta con un centro de distribución con base en Madrid. Este centro mantiene amplios niveles de existencias y garantiza una entrega sin problemas para todos nuestros clientes europeos. Todos los pedidos realizados por clientes fuera del Reino Unido serán enviados directamente desde este centro de distribución. Así aseguramos que los clientes que residan en la Unión Europea, no tengan que pagar tasas o impuestos adicionales.

Rapidez de entrega

El hecho de que el stock se encuentre dentro de la UE y haya pasado con éxito todos los controles fronterizos necesarios, hace que la entrega sea rápida. No es necesario que los clientes esperen a que los pedidos pasen del Reino Unido a Europa, con todos los posibles retrasos y cargos adicionales que esto puede implicar.

Nuestras compañías de transporte continúan trabajando las 24 horas del día para entregar los pedidos dentro del plazo garantizado. Sin embargo, debido a las restricciones actuales derivadas de la Covid-19, puede haber retrasos menores fuera de nuestro control en los envíos a ciertos países.

Disponibilidad de stock

Nuestro equipo de logística está trabajando constantemente para mantener existencias suficientes en nuestro almacén en Madrid. En algunos casos puntuales, puede haber retrasos en el envío de existencias a nuestro centro de distribución.

Si no fuera posible enviar un pedido por falta de stock, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto para ofrecerle una solución.

Derechos e impuestos de importación

Simply Supplements trabaja con prestigiosos socios de exportación para enviar stock de nuestro fabricante en el Reino Unido a nuestro centro logístico en Madrid. Al hacerlo, se cumplen todas las regulaciones locales y se cumplen con los procedimientos pertinentes en la frontera. Tenga en cuenta que los clientes que realicen pedidos fuera de la UE pueden pagar impuestos y aranceles adicionales.

Si tiene alguna duda, no dude en consultar nuestros términos y condiciones.

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