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* Si necesitas una frecuencia diferente contacta con Atención al Cliente enviando un email a info@simplysupplements.es.



Preguntas frecuentes sobre Suscríbete y Ahorra



¿Cuál es el plazo de entrega una vez realizado mi pedido?

Los pedidos realizados antes de las 12:30 de lunes a viernes se enviarán ese mismo día. Los realizados después de las 12:30 se enviarán el siguiente día laborable.

  • El Plazo de entrega para el servicio estándar es de: 5-10 días laborables

El envío internacional se realiza a través de la agencia Airbusiness y de la entrega en España se encarga la oficina de Correos.

Para realizar el seguimiento del envío necesitará introducir aquí: país de entrega, número de envío y el código postal. Para ver más información, haga clic aquí.

¿Cómo puedo ver el estado de mi pedido o cambiar los datos de mi cuenta?

En Simply Supplements procesamos y hacemos el seguimiento de todos los pedidos con dirección de entrega en España. Por favor, contáctanos a info@simplysupplements.es y un miembro de nuestro equipo te dará los detalles actualizados de la cuenta o del pedido.

¿Cómo puedo hacer el pago de mis pedidos de Suscríbete y Ahorra?

El pago de todos los pedidos de Suscríbete y Ahorra se realizará a través de la tarjeta de crédito o débito que tengas registrada en el sistema y el cargo se efectuará el mismo día que tu pedido esté programado para ser procesado y enviado. Todos los datos facilitados están codificados por nuestro proveedor de pago para tu seguridad.

¿Puedo modificar la frecuencia de mis pedidos de Suscríbete y Ahorra? 

Suscríbete y Ahorra es totalmente flexible. Si necesitas modificar la fecha de frecuencia de envío de un pedido, cambiar los productos o cancelar algún pedido,  contacta con nosotros por por email en info@simplysupplements.es.

¿Tengo que pagar por el envío de mis pedidos de Suscríbete y Ahorra?

 Con Suscríbete y Ahorra te beneficias de la ventaja de envíos gratuitos, por lo que no tendrás ningún coste adicional con nuestro envío estándar.

¿Cómo cancelo mis pedidos? 

Por favor, para cancelar un pedido de Suscríbete y Ahorra, contacta con nosotros de lunes a viernes de 10 a 18h y uno de nuestros agentes te ayudará a cancelarlo. Puedes enviar un email a info@simplysupplements.es.

¿Cómo puedo registrarme para beneficiarme del 10%?

Al hacer tu pedido online,  existe la opción de hacer clic en la casilla “Suscríbete y Ahorra” para beneficiarte de un 10% de descuento en tus futuras compras de los productos registrados en este servicio. Para registrarte por primera vez, selecciona el producto, el tamaño del envase, el número de productos y la frecuencia de envío.  Una vez procesado tu pedido online recibiremos notificación y registraremos tus productos en nuestro sistema. De esta forma, te beneficiarás de un 10% de descuento en tus productos ya registrados y te los enviaremos automáticamente, a la dirección indicada y según la frecuencia de envío seleccionada.



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